業務構成
- 它通过三個部門运營：金融服務；消费者和医疗保健；以及高科技和制造業。
- 金融服務部門提供客戶引導、客戶服務、催收、零售和商業贷款業務、支付業務、抵押贷款發放和服務、合規、财富管理。
- 消费者和医疗保健部門提供需求生成、感知和規划、供應链規划和管理、定價和贸易促銷管理、扣除回收管理、訂單管理、數字商務。
- 高科技和制造部門提供信任和安全、廣告銷售支持、客戶和用戶體验、客戶服務支持、供應链管理、直接和間接采购、物流、現場、售後支持等解决方案。
當前主要矛盾
- 信息技術服務领域對公司產品和平臺的需求能否持續增长？
- 随着產品周期、研發支出、云或人工智能投資以及竞争變化，利润率的持久性如何？
- 客戶集中度、轉换成本或生態系统控制是否支持长期定價能力？
